医药健闻2020年5月9日讯，礼来中国与1药网共同宣布，双方将借力互联网医院、大数据和人工智能等技术在糖尿病领域继续深化合作。礼来中国将依托1药网的在线诊疗、电子处方、用户洞察、智能供应链等互联网科技化的服务能力，结合自身在糖尿病领域的深厚优势，共同为糖尿病患者助力打造包含疾病管理、疾病教育和患者支持项目等服务在内的全方位糖尿病患者管理平台，以丰富患者对慢性病管理的知识积累，更好地帮助糖尿病患者居家管理。

搭载在1药网旗下互联网医院之上的糖尿病患者管理平台，将提供一站式的“医+药”服务，能让患者与专业医生在线交流，并提供个性化服务和送药上门。平台上聚集的数百位专科医生能为患者提供专业咨询，实现了患者与医生在院外的动态连接，既便于医生进行患者管理，又能缓解线下资源不足的现状。此外，平台将建立全面的电子健康档案库，实现信息互联互通，帮助医生提升诊疗效率，并通过系统化的CRM改善患者的用药依从性。

礼来中国作为首家入驻该平台的跨国药企，将充分发挥糖尿病管理领域的专业技能，有效整合药物、智能设备、大数据、人工智能、患者服务等多维度优势，把先进技术融入到糖尿病管理的各个环节，借助“互联网+”的力量进一步优化疾病管理并且提升糖尿病患者的用药体验和自我管理意识。礼来中国将向1药网提供糖尿病领域创新药物的供应渠道，从而助力平台进一步提升患者对药品的可及性。同时，礼来中国还将为符合条件的糖尿病患者提供包含“礼来优行Ⓡ”和“易相伴”在内的多种患者管理及福利项目，旨在为糖尿病患者提供个性化的糖尿病教育和健康管理服务。此外，凭借在糖尿病领域的深厚积淀，礼来中国将为该平台患者提供专业疾病教育内容，使更多糖尿病患者正确认识疾病，科学控糖。

1药网在互联网医药健康领域的长期积累，特别是在糖尿病患者在线运营上的丰富经验为患者管理平台的搭建奠定了坚实的基础。在1药网互联网技术的支持下，平台患者可以在线续方，获得专业医生提供的诊疗建议和方案，在线购药，并获取专业的用药指导和诊后服务。通过自主研发的CRM系统，1药网还将为平台患者提供用药提醒服务，以及糖尿病领域的各种相关信息，包括新药、新疗法等。该系统在显著提升糖尿病患者用药依从性上已发挥显著作用，2019年1药网糖尿病患者自然续方率为39%，借助CRM系统管理后的续方率达到67%。